Entrega nacional

Política de privacidade

Transparência sobre o que coletamos, por quê, e quais são os seus direitos.

1. Quem somos

Esta loja é operada pela Gradisa Soluções em Ferro Ltda., CNPJ 21.899.982/0001-75, com sede na Rua Hirayoshi Amano, 885 — Arujá/SP (a "Gradisa"), controladora dos dados pessoais tratados aqui, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).

2. Quais dados coletamos

  • Dados de pedido: nome, CPF/CNPJ, e-mail, telefone e endereço de entrega — necessários para faturar, emitir a nota fiscal e entregar.
  • Dados de navegação: carrinho e estado (UF) escolhido para cálculo de preço/frete, guardados em cookies e no armazenamento do seu navegador.
  • Medição de anúncios: origem da visita (UTMs e identificadores de clique) e eventos de navegação. Quando você permite a medição, compartilhamos com Google e Meta eventos de produto, carrinho e compra, valor/moeda e identificadores técnicos. Contatos usados para pareamento no servidor são convertidos em hash.
  • Pagamento: o pagamento é processado pelo Mercado Pago. Os dados do cartão são enviados diretamente a ele, criptografados — a Gradisa não recebe nem armazena o número do seu cartão.

3. Para que usamos

  • Processar e entregar o seu pedido, emitir nota fiscal e prestar atendimento (execução de contrato, art. 7º, V da LGPD).
  • Enviar comunicações sobre o pedido (confirmação, pagamento, entrega).
  • Enviar ofertas por e-mail apenas se você se cadastrar para isso — e você pode sair da lista a qualquer momento.

4. Com quem compartilhamos

Somente com quem precisa participar da operação: Mercado Pago (pagamento), transportadoras (entrega), autoridades fiscais (nota fiscal) e nossos sistemas internos de gestão. Com sua autorização, também com Google e Meta para medir anúncios. Não vendemos nem alugamos seus dados a terceiros.

5. Por quanto tempo guardamos

Dados de pedidos ficam guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal e para a garantia dos produtos. Dados de navegação incluem registros internos de visita. A origem de campanha fica no navegador por até 90 dias e é vinculada ao pedido. Você pode alterar sua escolha em “Preferências de cookies”, no rodapé, para interromper novos envios de medição.

6. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de informações sobre o tratamento, conforme o art. 18 da LGPD. É só falar com a gente pelos canais abaixo — respondemos em horário comercial.

7. Contato

Canal de privacidade: vendas@gradisa.com.br · WhatsApp (11) 4654-4024. Esta política pode ser atualizada; a versão vigente é sempre a publicada nesta página.