Política de privacidade
Transparência sobre o que coletamos, por quê, e quais são os seus direitos.
1. Quem somos
Esta loja é operada pela Gradisa Soluções em Ferro Ltda., CNPJ 21.899.982/0001-75, com sede na Rua Hirayoshi Amano, 885 — Arujá/SP (a "Gradisa"), controladora dos dados pessoais tratados aqui, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).
2. Quais dados coletamos
- Dados de pedido: nome, CPF/CNPJ, e-mail, telefone e endereço de entrega — necessários para faturar, emitir a nota fiscal e entregar.
- Dados de navegação: carrinho e estado (UF) escolhido para cálculo de preço/frete, guardados em cookies e no armazenamento do seu navegador.
- Pagamento: o pagamento é processado pelo Mercado Pago. Os dados do cartão são enviados diretamente a ele, criptografados — a Gradisa não recebe nem armazena o número do seu cartão.
3. Para que usamos
- Processar e entregar o seu pedido, emitir nota fiscal e prestar atendimento (execução de contrato, art. 7º, V da LGPD).
- Enviar comunicações sobre o pedido (confirmação, pagamento, entrega).
- Enviar ofertas por e-mail apenas se você se cadastrar para isso — e você pode sair da lista a qualquer momento.
4. Com quem compartilhamos
Somente com quem precisa participar da operação: Mercado Pago (pagamento), transportadoras (entrega), autoridades fiscais (nota fiscal) e nossos sistemas internos de gestão. Não vendemos nem alugamos seus dados a terceiros.
5. Por quanto tempo guardamos
Dados de pedidos ficam guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal e para a garantia dos produtos. Dados de navegação (carrinho, região) ficam apenas no seu navegador e você pode limpá-los quando quiser.
6. Seus direitos
Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de informações sobre o tratamento, conforme o art. 18 da LGPD. É só falar com a gente pelos canais abaixo — respondemos em horário comercial.
7. Contato
Canal de privacidade: vendas@gradisa.com.br · WhatsApp (11) 4654-4024. Esta política pode ser atualizada; a versão vigente é sempre a publicada nesta página.
