Entrega nacional

Política de privacidade

Transparência sobre o que coletamos, por quê, e quais são os seus direitos.

1. Quem somos

Esta loja é operada pela Gradisa Soluções em Ferro Ltda., CNPJ 21.899.982/0001-75, com sede na Rua Hirayoshi Amano, 885 — Arujá/SP (a "Gradisa"), controladora dos dados pessoais tratados aqui, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).

2. Quais dados coletamos

  • Dados de pedido: nome, CPF/CNPJ, e-mail, telefone e endereço de entrega — necessários para faturar, emitir a nota fiscal e entregar.
  • Dados de navegação: carrinho e estado (UF) escolhido para cálculo de preço/frete, guardados em cookies e no armazenamento do seu navegador.
  • Pagamento: o pagamento é processado pelo Mercado Pago. Os dados do cartão são enviados diretamente a ele, criptografados — a Gradisa não recebe nem armazena o número do seu cartão.

3. Para que usamos

  • Processar e entregar o seu pedido, emitir nota fiscal e prestar atendimento (execução de contrato, art. 7º, V da LGPD).
  • Enviar comunicações sobre o pedido (confirmação, pagamento, entrega).
  • Enviar ofertas por e-mail apenas se você se cadastrar para isso — e você pode sair da lista a qualquer momento.

4. Com quem compartilhamos

Somente com quem precisa participar da operação: Mercado Pago (pagamento), transportadoras (entrega), autoridades fiscais (nota fiscal) e nossos sistemas internos de gestão. Não vendemos nem alugamos seus dados a terceiros.

5. Por quanto tempo guardamos

Dados de pedidos ficam guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal e para a garantia dos produtos. Dados de navegação (carrinho, região) ficam apenas no seu navegador e você pode limpá-los quando quiser.

6. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de informações sobre o tratamento, conforme o art. 18 da LGPD. É só falar com a gente pelos canais abaixo — respondemos em horário comercial.

7. Contato

Canal de privacidade: vendas@gradisa.com.br · WhatsApp (11) 4654-4024. Esta política pode ser atualizada; a versão vigente é sempre a publicada nesta página.